2011년 11월 15일 화요일

SendHow 예치금을 이제는 Western Union 으로 충전하실 수 있습니다.

안녕하세요 SendHow Support Team 입니다.

현재 SendHow 서비스는 결제채널로 Paypal을 이용하고 있습니다.

Paypal은 세계에서 가장많은 사람들이 이용하고 있는 서비스인 만큼 안정적이고, 이용하기 편리한 장점이 있지만 높은 수수료 때문에 100 불 이상의 고액을 이용하시는 경우 생각하신 것 이상의 비용이 나가기도 합니다.

또한 결제를 대행해 드리는 서비스 특성상 수수료를 부담하지 않으시면, 실제 이용하시려는 원래 금액과 차이가 생겨 정상적으로 이용하시는 것이 불가능합니다.


SendHow 도 이러한 문제를 해소하기 위해 Paypal 의 SendMoney 기능을 이용하기는 합니다만, Paypal 밸런스가 없으신 분의 경우 Paypal 에 연동되어 있는 신용카드나 Debit 카드를 이용하시게 되며, 이때 Payment 와 동일한 수수료가 발생하는 문제가 있습니다.

물론 Add Fund 기능을 이용하시면 어느정도 해결이 됩니다만, Fund 가 충전되기까지 최소 3 ~ 7 일의 기간이 필요하고, Add Fund 기능을 이용하실 수 있는 국가도 한정되어 있어 충전을 못하시는 경우가 많이 발생합니다.

또한, 일부 고객님께서는 Paypal 계정을 만들었다 하더라도 신용카드 나 Debit 카드를 만들기 까다로운 신분 또는 지역이기때문에 SendHow 서비스를 이용하고 싶으셔도 못하시는 경우가 많습니다.


이런 문제를 해결하고자 SendHow 는 Western Union 을 새로운 결제수단으로 추가하기로 하였습니다.

이제부터는 해외에 계신분께서 Western Union 을 이용하여 SendHow에 송금을 하시면, SendHow 가 수취를 한 후 예치금으로 등록하게되며, Paypal 이 없으셔도 정상적으로 서비스 이용이 가능합니다.

SendHow 예치금 충전을 위해 Western Union 을 이용하시게 되면,

Western Union 의 경우 한국의 은행에서 수취를 하게되는 당일의 환율을 적용하기 때문에 Paypal 과 대비해서 약간의 이점이 있을 수 있으며, 수취한 금액 전부를 예치금으로 등록하게 됩니다.
송금하시는 과정에서 Western Union 에 지불하시는 수수료 외의 비용없이 예치금이 충전됩니다.

 

송금하신 예치금은 실시간으로 적립되지는 않으며, 한국시간 기준으로 은행 영업일의 오전 10시에 일괄적용할 예정입니다.

주말의 경우는 익주 월요일에 반영되며,한국시간으로 오전 8시 이전에만 보내주시면 안정적으로 당일거래가 가능합니다.

참조로 SendHow 의 Western Union 예치금 충전기능은 현재 개발중이지만, 고객센터를 통해 우선적으로 이용가능합니다.

Western Union 이란 200여 국가에서 서비스되고 있는 1:1 송금 서비스로 일반 은행송금과는 달리 송금인(보내는사람)이 Western Union 영업소에 방문하여 수신인(받는사람)의 국가 및 정보를 등록한 후, 송금할 금액을 지불하면 수신인도 해당 국가의 영업소에 직접 방문하여 송금된 금액을 수취하는 형태의 서비스 입니다.

 



Western Union 으로 SendHow 예치금을 충전하는 방법

 

1. 가까운 영업소에 방문하셔서 다음정보를 이용하여 신청서 작성

Receiver's Name(수취인명): Sung Ryong, Suh
Receiver's Address(수취인 주소): 602 Clever Tower, 132 Omok-ro, Yangchun gu,
Receiver's Phone Number(수취인 전화번호): 82 70 8250 1661
Expected Payout Location(수취국가 및 지역): Seoul, South Korea
*일부 국가에 따라 신청서 양식은 다를 수 있습니다.



2. 신청서에 작성한 금액과 수수료를 지불하고 영수증에서 MCTN (Money Tranfer Control Number) 확인


3. SendHow 에 로그인 한 후 다음정보를 고객센터를 이용하여 전달

Amount(송금금액)
MTCN Number(발급받은 MTCN 10자리 번호)
Sender's Name(송금인 명)
Sender's Location(송금인의 국가)
*보안질문(Test question) 을 등록하신경우 함께 알려주시기 바랍니다.
*고객센터에 문의 시 SendHow 의 아이디로 이용하시는 메일로 문의해 주시기 바랍니다.



4. 익일 10시에 SendHow 가 해당 건을 수취한 후 예치금으로 반영한 후 수취 내역서를 메일을 통해 발송

(당일 오전 8시 까지 보내신 경우, 당일 10시에 함께 반영됩니다.)

Western Union 이용 시 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

저는 다음 포스팅으로 찾아뵙겠습니다.

 

 

감사합니다.


SendHow Support Team

 

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